Ana sayfaya dön

Sık sorulan sorular

Bir cevap veya doğru aracı ara.

Maaş & vergi

Emeklilik

Haklar & para

Günlük

Alışveriş & fırsatlar

Fırsatlar nasıl çalışır? Neden az?

Şimdilik yalnızca yasal kaynaklı ortak (Awin) fırsatlarını gösteriyoruz — daha fazlası geliyor.

Aç →

EziLens'ten satın alabilir miyim?

Hayır — seni satıcıya yönlendiririz; EziLens bağımsız bir karşılaştırmadır, satış yapmaz.

Gizlilik & danışma

How do EziLens credits work?

AI features use credits. Free gives you 20 AI credits a month; Plus gives 500. Your credits are shared across every EziLens AI tool — translation, letter explanations, property checks, AI search and more. They refill at the start of each month.

Aç →

What is the difference between Free and Plus?

Free includes 20 AI credits a month and the core Germany tools. Plus is €7.99/month (or €79/year) and includes 500 AI credits a month plus deeper reports and saved tools. Both share one credit balance across every AI tool; Plus is generous, not unlimited.

Aç →

How does magic-link login work?

Enter your email and we send you a one-time sign-in link (and a short code). Open the link or enter the code to sign in — no password to remember. You can use EziLens as a guest; an account lets your credits and saved items follow you across devices.

Aç →

Are uploaded letters or documents stored?

No. When you decode an official letter, the raw letter text and any photo are processed in memory and are not stored — only the structured result (deadlines, topic, risk) is kept. Document analysis runs on your device wherever possible.

Aç →

How can I cancel Plus or ask about billing?

To manage or cancel Plus, or for any billing question, reach us through the Contact page and we'll help. We confirm changes by email.

Aç →

Does EziLens give legal, tax, medical or financial advice?

No. EziLens gives educational, source-backed guidance to help you decide and act — it is not legal, tax, medical or financial advice. We link to official German sources so you can verify, and we recommend a licensed professional for binding decisions.

Verilerim gizli mi?

Kişisel veri satmıyoruz; hesaplayıcılar tarayıcında çalışır. Gizlilik dostu çerez seçeneğini seç.

Bu mali, vergi veya hukuki tavsiye mi?

Hayır — bunlar eğitsel tahminlerdir. Kararlar için lisanslı danışmana veya resmî kuruma (ör. DRV, ücretsiz) sor.

EziLens ücretsiz mi?

Evet — karşılaştırmalar, hesaplayıcılar, uyarılar ve rehberler ücretsiz.

Hesaba ihtiyacım var mı?

Hayır — EziLens şifresiz çalışır; ayarların cihazında kalır.